0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как обменять поврежденные банкноты

Как поменять испорченные купюры? Практическое руководство

Практически каждый из нас когда-нибудь держал в руках рваную, испорченную купюру. А уж «отмывание» денег в стиральной машине скоро вообще войдет в привычку. И в каждом подобном случае обязательно возникают проблемы – ни один магазин не хочет брать такую денежку. Кто прав? Как обменять испорченные купюры?

Можно ли расплачиваться испорченной купюрой?

Все зависит от степени испорченности денег. Если на купюре есть незначительные дефекты, ее у вас просто обязаны принять в любом магазине. К таким мелким дефектам относят:

  • незначительные потертости или загрязнения;
  • небольшие подклеенные кусочки;
  • мелкие пятна от масел, краски и т.п.;
  • мелкие проколы и отверстия;
  • надорванные краешки, углы.

Законодательно такие банкноты считаются полноправным платежным средством и не подлежат обмену. Поэтому случаются порой парадоксальные случаи – банк отказал менять надорванную купюру, поскольку она не подлежит обмену, а продавец супермаркета тоже отказался ее взять по причине все той же незначительной надорванности. Поэтому будет вполне правомерно настоять на своем, и только при совсем неадекватной реакции собеседника поберегите свои нервы и попробуйте расплатиться испорченной банкнотой в другом месте. В конце концов, магазин все равно сдаст выручку в банк, а там эту купюру, при необходимости, изымут из обращения.

Условия обмена купюр в банке

Самое первое, что нужно запомнить – испорченные деньги подлежат обмену в любом ближайшем банке и на совершенно бесплатной основе. Взимание каких-либо комиссий неправомерно. Суммы, превышающие 15 тыс. руб., обмениваются только при предъявлении паспорта.

Возможность и сроки замены денежных средств напрямую зависят от степени их повреждения. Эквивалент ветхих купюр могут выдать сразу на месте или по прошествии некоторого времени, необходимого для идентификации банкноты, но есть случаи, при которых фрагменты платежного инструмента вообще не обмениваются.

Мгновенный обмен

Есть несколько незначительных повреждений, при которых банкноту обменяют сразу, непосредственно в момент обращения:

1. заклеенные надрывы, причем совершенно неважно, сколько их на купюре и чем они заклеены;

2. загрязнения и потертости, в результате которых сохранилась хотя бы часть таких реквизитов, как серия, номер купюры и наименование банка-эмитента;

3. проколы, не затронувшие серийный номер купюры и ее номинал;

4. оторванные края денежки, если они меньше 1/3 общей площади купюры и при этом сохранены все серийные номера;

5. купюра склеена из двух разных банкнот одного номинала, при этом каждая часть составляет 50% первоначальной площади.

Обмен по результатам экспертизы

В некоторых ситуациях ветхие или частично утраченные купюры невозможно идентифицировать как подлинные непосредственно в момент обращения:

  • утрачено 30%-50% от общей площади банкноты;
  • купюра склеена из нескольких частей, идентичность номинала которых вызывает сомнение;
  • загрязнения высокой степени, сделавшие нечитаемыми реквизиты банкноты;
  • разрыв денег в месте нахождения серийного номера, что сделало одну из цифр нечитаемой;
  • утрата одного из серийных номеров.

В таких случаях вам предложат заполнить заявление на обмен денежных средств и подождать несколько дней. Здесь нет ничего страшного, просто будет проведена банковская экспертиза по установлению подлинности вашей денежки. Такие проверки не занимают много времени, эквивалент испорченных денег вам вернут через 2-3 дня.

Иногда случается, что такой экспертизы бывает недостаточно. Тогда ветхую банкноту можно отправить на экспертизу в Центробанк РФ, которая будет уже платной. Возврат денег может растянуться на несколько месяцев. В отношении купюр с большим номиналом это будет оправдано, но вот стоит ли платить, например, за экспертизу 100-рублевки?

Невозможность обмена

Существует три условия, при которых поврежденные деньги вам не обменяют:

1. Сохранилось меньше 55% от исходной площади купюры – это тот самый минимум, который должен неукоснительно соблюдаться. Сами подумайте – если банк примет к обмену половинки купюр, значительная часть нашего населения станет рвать свои деньги пополам и сдавать в разных банках, получая немалую прибыль.

2. Банкнота выведена из обращения. Денежные знаки советских времен сейчас уже никто не обменяет, для этих действий существовал свой, официально отведенный срок, после которого любые операции со «старыми» деньгами прекращались.

3. На купюре есть надпись «образец», которая выполнена типографским способом. Аналогичные надписи, сделанные от руки, не в счет.

Обмен испорченной иностранной валюты

Здесь все намного сложнее, чем с российскими рублями. Банки даже не скрывают, что не любят менять валюту других государств, потому как для них это лишние проблемы. Для российских банков доллар или евро – это не платежное средство, а товар, на разнице курсов которого можно заработать. Плохой товарный вид купюр означает, что их нельзя будет перепродать кому-то другому, а придется непременно менять на новые.

Сколько было случаев, когда абсолютно новую, хрустящую купюру, обмененную в банке перед поездкой за границу, не хотят менять обратно только из-за того, что она была аккуратно согнута пополам. Это просто какой-то маразм!

Ситуация усложняется тем, что банки имеют право устанавливать свой порядок обмена ветхой иностранной валюты и размер комиссионного вознаграждения за такой обмен. В среднем комиссия составит 3-10% от номинальной стоимости купюр. Сумма комиссии включает в себя в том числе и стоимость проведения экспертизы по установлению подлинности купюры.

Денежные единицы других стран, малораспространенные в России (тугрики, песеты и т.п.) вам точно не обменяют, поскольку такой валюты у банков просто нет в наличии.

Расчет площади уцелевшей части банкноты

Прежде чем тратить время на возможные споры с банком, попробуйте сами рассчитать площадь вашего уцелевшего «инвалида». Если она не соответствует необходимому минимуму в 55%, то ходить в банк просто нет смысла.

Для такого подсчета нужно будет изготовить сетку из прозрачной бумаги или клеенки. Это совсем не сложно:

1. Из приготовленного материала вырезаем прямоугольник, который должен идеально соответствовать нормальному размеру купюры того же номинала;

2. Делим прямоугольник на 200 одинаковых клеток, для чего расчерчиваем ширину купюры на 10, а длину – на 20 равнозначных частей;

3. Под получившуюся сетку подкладываем фрагмент купюры таким образом, чтобы сохранившиеся края совпали с соответствующей границей сетки.

Теперь можно приступать к подсчетам. Сначала обводим все неполные квадратики по краям и делим их количество на 2. Затем подсчитываем все полные клетки и складываем их количество с тем значением, которое получилось в результате подсчета неполных клеток. Если в итоге у вас получилось число, превышающее 110 или равное ему, то такой фрагмент банкноты можно обменять. В противном случае смиритесь с утерей денег и не тратьте время понапрасну.

Читать еще:  Компенсация на достойные похороны от сбербанка в 2020 году

Отказывают в обмене денег не всегда из вредности. Банковские учреждения тоже заинтересованы изъять все хорошенько потрепанные купюры из оборота, ведь они плохо читаются счетчиками банкнот и другими подобными устройствами. Да и не каждый банкомат такие деньги примет. И если уж вам отказали, значит, на то были веские основания.

Где и как поменять порванную купюру – возможен ли обмен в Сбербанке и других банках?

Время от времени у нас на руках оказываются деньги, находящиеся в не самом приглядном состоянии. Потёртые, мятые – их хочется поменять. Что делать в такой ситуации? Разберём тему на частном примере, ответив на вопрос: как поменять порванную купюру в Сбербанке и другом учреждении?

Какие дензнаки можно обменять?

Прежде чем разобраться с тем, как поменять повреждённую банкноту, следует понять, какие деньги вообще подлежат обмену.

Если не обращаться к специализированной экспертизе, сдать можно такой билет Банка России, который имеет 100% своей структуры (площади). Это означает, что он может быть порван, порезан и заклеен, но все части купюры в наличии при этом.

Помимо этого, без проблем меняют деньги, которые имеют визуально фиксируемые дефекты – потёртости, следы краски или грязи, обожжённые места и т.п.

Примечание 1. Закон гласит, что обмену подлежат все банкноты, имеющие более 55% сохранённой площади. В ряде случаев можно сдать купюру, от которой остались только 50%, но тогда придётся проводить специальную экспертизу. Здесь также важно, чтобы на денежных остатках читался номер.

Чтобы избежать дополнительных процедур в банке, постарайтесь найти все части банкноты перед походом в офис с целью обмена.

Сдача купюр для обмена

Куда сдать повреждённые рубли? Где обменяют испорченные и ветхие банкноты? Принимают ли рваные деньги в банке? Эти три вопроса чаще всего можно услышать от заинтересованного обывателя.

Запомните: обменять повреждённые деньги обязаны в любом коммерческом банковском учреждении. В том числе и в Сбербанке.

Указанное обстоятельство регламентируется Указанием ЦБР от 26 декабря 2006 г. №1778-У “О признаках платёжеспособности и правилах обмена банкнот и монет Банка России”.

Придите в банковское отделение и передайте специалисту купюру. Кассир её осмотрит, определит визуально подлинность и выдаст взамен новую.

Бывает, что внешний осмотр не даёт уверенности в происхождении банкноты. Тогда сотрудник кредитно-финансовой организации сообщает о ситуации своему начальнику, а тот принимает решение об обмене или отказе в нём.

Возможен ли отказ со стороны банка?

Существуют два случая, когда банковская компания имеет право отказать в предоставлении новой купюры взамен повреждённой:

  • есть обстоятельства, которые в соответствии с упомянутым выше Указанием ЦБ РФ исключают обмен;
  • есть очевидные свидетельства фальшивости денег.

Если купюра признаётся поддельной, её изымают. Причём гражданин рискует в этом случае возыметь проблемы с законом: речь может идти об административной ответственности или даже уголовной. Разумеется, обыватель может и не знать, что его деньги поддельные – это выясняется отдельно.

Обычно сомнения по части подлинности есть, когда купюра сохранна менее, чем на 55%. Склеенность отдельных частей тоже является особенным обстоятельством. При таком раскладе без экспертизы не обойтись.

Порядок организации экспертизы:

  1. Гражданин пишет и подаёт заявление в банк. Для этого предоставляется установленная внутри финансовой организации форма. В документе указываются количество билетов и их состояние.
  2. Составляется опись сдаваемого имущества. Копия бумаги передаётся заявителю (с печатью).
  3. Через 5-10 суток с гражданином связываются банковские сотрудники.

Если результат проверки положительный, деньги или перечисляются на расчётный счёт, или выдаются на руки в офисе. При отрицательном результате купюра, отмеченная специальным штампом, возвращается владельцу.

Есть ли комиссионный сбор?

Если гражданин сдаёт национальные денежные знаки, с него не могут взимать комиссионный сбор. Это противозаконно.

При необходимости проведения экспертизы её оплата до 2010 года обеспечивалась заявителем. Сегодня при замене рублей процедура бесплатна.

Любые попытки назначить комиссию со стороны учреждения – повод для подачи жалобы в Центробанк.

Как быть с испорченными долларами и евро?

О том, как менять иностранные деньги, ЦБ не издавал никаких особенных указаний. Отсюда вывод: то, как происходит обмен условных долларов и евро, определяется внутренней политикой отдельно взятого банковского учреждения.

Многие банки просто вообще не меняют зарубежные дензнаки.

Вариантов тут три:

  1. Замена валюты рублями.
  2. Зачисление на счёт денежных средств после проведения конвертации по действительному курсу.
  3. Инкассо. Купюры отправляются в ту страну, где они были эмитированы. Процедура может занимать годы. Плюс за неё полагается уплатить сбор.

Условия, как видим, сильно зависят от конкретной организации. К тому же, играет роль степень повреждённости банкноты.

Заключение

Заменить повреждённые банкноты легко. Для этого нужно всего лишь посетить банк. Отказать в услуге могут лишь при выявленной фальшивости денег.

Где и как поменять и что делать с порванной купюрой

Расплачиваясь наличными, нередко возникает ситуация, когда одна из банкнот повреждена. Что делать в таких случаях?

Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в руки попадают деньги непрезентабельного вида. Чаще всего это банкноты небольшого номинала в 10 и 50 рублей, незамеченные среди других бумажек со сдачи или случайно постиранные вместе с одеждой.

Избавиться от них довольно просто в небольших магазинчиках или ларьках. Но что делать, если поврежденной оказалась крупная купюра в 500, 1000 или даже 5000 рублей?

Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.

Если порвана

Что делать с порванной купюрой? В случае, если купюра порвана пополам, можно пойти на некоторые хитрости, чтобы продлить ее платежеспособность на некоторое время. Речь идет о склеивании порванных пополам денег.

Нужно учесть, что долго склейка не продержится, особенно на ветхих купюрах, а в магазине это могут заметить. Тогда ее придется нести в банк на обмен.

Склеить порванную купюру можно несколькими способами:

  • Тонкой полоской прозрачного скотча. При необходимости скотч можно наложить с обеих сторон;
  • Клеем «Момент» или ПВА. Оба края купюры нужно намазать тонким слоем клея и постараться соединить половинки так, чтобы шов стал как можно меньше заметен. Шанс избавиться от склеенных таким способом денег в магазине выше;
  • Вместо скотча использовать полоску кальки или тонкой папиросной бумаги и клей.

После склейки и высыхания необходимо согнуть купюру таким образом, чтобы шов или полоска скотча не попадали на сгиб. Так как бумажные деньги часто сминаются, обращаться с восстановленной купюрой следует аккуратнее.

Читать еще:  Ликвидация через банкротство без субсидиарной ответственности

Как использовать поврежденные деньги

Испорченные денежные знаки можно использовать точно так же, как и обычные. Такие деньги не примут только если они повреждены слишком сильно. Причем признаки платежеспособности денежных купюр и монет строго обозначены ЦентроБанком России, который в 2006 году издал специальные Указания.

К приему во все виды платежей подлежат купюры:

  • Имеющие маленькие отверстия или проколы, с поврежденными краями и утерянными углами, надрывами;
  • На которых присутствуют различные надписи, оттиски штампов;
  • Внешний вид которых испорчен незначительными потертостями, загрязнениями, небольшими пятнами (от краски, масла и т.д.);
  • Потускневшие (например, после стирки), при условии, что изображение и номер остались неизменны и хорошо просматриваемы.

ЦБ разделяет все денежные знаки на три степени ветхости. Деньги, имеющие вышеперечисленные признаки, относятся к 1-й степени ветхости. Платежные организации могут не принимать купюры 2-й и 3-й степеней.

Таким образом, все вышеперечисленные изъяны не являются поводом для отказа оплаты поврежденной купюрой в магазине или банке.

С банкоматами дела обстоят хуже. Они не принимают банкноты со значительными разрывами, даже если те были склеены. Однако есть шанс, что банкомат примет просто немного потрепавшиеся купюры — это зависит от настроек считывающего устройства.

Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.

При отказе принять поврежденные купюры 1-й степени ветхости продавец нарушает указание Банка России № 1778-У, а также несколько статей Гражданского кодекса РФ (426-ю и 445-ю).

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Правила обмена

Где поменять порванную купюру? Теоретически испорченные купюры подлежат обмену в любых банках. Но на практике в некоторых коммерческих банках в этом могут отказать, сославшись на внутренние инструкции или положения. Самым верным вариантом для обмена таких денег будет обращение в Сбербанк. Проблем с тем, как поменять порванную купюру в Сбербанке, не возникает. Там банкноты всегда меняют без проблем, если они соответствуют определенным условиям.

При обмене ветхой банкноты главное — наличие на ней или фрагменте номера банкноты и защитных денежных знаков.

Можно ли поменять порванную купюру в Сбербанке? Да, банк обязан это сделать, если:

Банкнота сверху — сохранено более 55%, снизу — менее 55% площади.

  • Сохранилось не менее 55% ее первоначальной площади. Повреждения могут быть разного характера — вам обменяют обгоревшие банкноты, рваные, подвергшиеся воздействию агрессивных сред;
  • Она склеена из фрагментов (их количество может быть любым), при условии, что площадь принадлежащих одной и той же купюре частей составляет не менее 55%;
  • Она склеена из двух половин разных купюр одинакового номинала. Все части должны образовывать цельное изображение, а площадь каждого составлять не менее 50% от первоначальной купюры;
  • Она изменила окраску, но изображение осталось четко просматриваемым;
  • Дефект является производственным браком.

Денежный знак не обменяют, если:

  • Сохранилось менее 55% от ее первоначальной площади;
  • Она склеена из фрагментов, составляющих менее 55% от площади одной и той же купюры;
  • Она расслоилась и полностью утратила одну из сторон;
  • На нее была нанесена специальная банковская краска;
  • На ней имеется слово «образец».

Для процедуры обмена не нужен паспорт, и если кассир сразу может определить степень поврежденности купюры, он выдает новые на месте.

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Когда визуально определить состояние денежных знаков не представляется возможным, работник банка обязан направить их на специальную экспертизу. Данная процедура является бесплатной и проводится в территориальных учреждениях Банка России.

Для этого необходимо составить заявление в двух экземплярах и опись отправляемых на экспертизу денежных знаков.

У вас на руках должен остаться ордер и второй экземпляр заявления, содержащий оттиск штампа кассы и подпись кассира. Купюры отправляются на место проведения экспертизы в течение пяти рабочих дней, сама процедура занимает столько же времени.

В случае признания этих денежных знаков подлинными и решения об их замене на новые, вы получите их в том же банке в зависимости от выбранного способа.

Как обменять поврежденные евро и доллары?

Иностранные денежные знаки с повреждениями тоже можно обменять на новые в банке. Правда, некоторые банки могут отказать в данной процедуре, так как по закону банки имеют право устанавливать правила замены ветхих иностранных купюр на свое усмотрение. Также отказ может последовать на просьбу обменять редко используемую валюту, например, вьетнамские деньги или юани, если их нет в наличии у банка.

Если вы являетесь внутренним клиентом банка, его отношение к просьбе о замене иностранной валюты будет лояльнее, и шанс получить новые деньги в этом случае выше.

За обмен испорченных иностранных банкнот взимается комиссия от 3% до 10%. Это связано с тем, что процедура экспертизы иностранной валюты зачастую проводится заграничными банками.

Вместо замены испорченных иностранных денежных средств банк вправе предложить вам следующие операции:

  • Покупка поврежденных денег за рубли;
  • Зачисление на ваш вклад или банковский счет;
  • Отправка поврежденных банкнот на инкассо в тот банк, которому принадлежат купюры с последующей компенсацией.

При отправлении купюр на инкассо, вы должны заплатить комиссию, но компенсация выплачивается на усмотрение иностранного банка. Так что велик шанс, что вы не получите свои деньги обратно.

Видео: финансовый аналитик об обмене поврежденных денег

Подробно и наглядно о том, каким образом определяются повреждения на купюрах и монетах, как и где их можно применить или обменять рассказывает финансовый эксперт Дмитрий Зотов.

Можно ли и как обменять порванную купюру в Сбербанке или другом банке?

Если купюра сохранилась по крайней мере на 55% от первоначальной площади, если она повреждена из-за термического воздействия или была склеена из фрагментов разных банкнот — во всех этих случаях обмен возможен, причем обменивать поврежденные денежные знаки обязаны все коммерческие российские банки. Банк может отказать в процедуре лишь в случае, если денежный знак был признан фальшивкой, а также если она повреждена чересчур сильно (в соответствии с Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г.). Помните — замена порванных российских банкнот на новые должна производиться полностью бесплатно .

Читать еще:  Как положить деньги в сбербанк под проценты

В каких ситуациях можно сдавать испорченные деньги, а в каких — нельзя?

Каждый порой сталкивается с ситуацией, когда банкомат вместо более-менее свежей купюры выдает потертые, ветхие 100 рублей, а то и купюру большего номинала — 1000, 2000 или 5000 рублей. В такой ситуации кажется, что с деньгами больше ничего не сделаешь. Кассиры в магазинах, плохо знакомых с законодательством РФ, могут даже отказываться принимать такую купюру к оплате. На самом же деле пользование даже ветхими банкнотами — законно.

Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке.

Согласно п.1 Указания, банкнота должна приниматься в качестве оплаты, если она обладает признаками платежеспособности. В пп. 1.1 Указания дается подробное объяснение того, что считать платежеспособностью: небольшая потертость, проколы в банкноте, посторонние надписи, отсутствие краев у банкноты, пятна.

Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:

  • Если купюра сохранила по крайней мере 55% от первоначальной площади. На оставшемся фрагменте должен сохраниться номер банкноты;
  • Если банкнота была повреждена, но затем склеена. Все фрагменты должны быть от одной купюры с одним идентификационным номером;
  • Если банкнота склеена из разных фрагментов одного номинала. По банкноте должно быть видно, что она склеена (то есть должна быть графическая разница между фрагментами). При этом фрагменты от двух купюр должны быть половинками друг друга;
  • Если имел место производственный брак.

Поврежденные купюры позже направятся в Центробанк РФ, куда в конечном итоге направляются все финансовые потоки страны. Если банкнота не соответствует вышеуказанным правилам, обмен невозможен. Процедура не начинается в следующих случаях:

  • Сохранилось менее 55% от первоначальной площади банкноты;
  • Купюра склеена из разных фрагментов, при этом фрагменты от одной банкноты составляют менее 55% от площади одной и той же купюры;
  • У банкноты сохранилась только одна сторона (лицевая или тыльная);
  • На купюре написано слово «Образец», означающее, что купюра не предназначена для оборота.

Как и где можно поменять рваную купюру?

Итак, мы подошли к главному вопросу — как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных — Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.

Все, что нужно — это лично явиться в любое территориальное отделение коммерческого банка, предъявить банкноту сотруднику и попросить ее обменять на новую. Для совершения операции даже не потребуется паспорт.

Справка: если вам нужно поменять значительно порванную купюру (где отсутствует, например, ровно 45% от первоначальной площади), лучше возьмите с собой паспорт — скорее всего вам придется писать заявление на проведение экспертизы.

Если сотрудник банка посчитает банкноту соответствующей правилам обмена, он тут же выдаст вам новую. В противном случае он обратится к вышестоящему руководству. В самом крайнем случае придется писать заявление на проведение экспертизы.

Может ли банк отказать в обмене?

Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?

Банк может отказать лишь в двух случаях — если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.

Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует — скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака — в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.

Экспертиза происходит следующим образом:

  • Гражданин пишет заявление. Сотрудники банка дадут фирменный бланк компании, а также проконсультируют заявителя в процессе заполнения. В заявлении нужно указать количество денежных знаков, подвергаемых экспертизе, а также состояние банкнот. Допускается объяснение того, как именно гражданин испортил денежный знак (если это произошло по его вине);
  • Производится опись сдаваемого. Копию заявления с печатью заведения и подписью сотрудника передают заявителю;
  • Спустя 5-10 дней по контактным данным, оставленным в заявлении, с заявителем связываются. Если ответ положительный, деньги можно забрать в отделении банка или получить на расчетный счет, если ответ отрицательный, банкнота с соответствующим штампом возвращается заявителю.

Возьмут ли с меня комиссию за обмен?

Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону. До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна. Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.

Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае — неправомерное действие.

Нюансы обмена испорченных долларов и евро

По части обмена поврежденных валют Центробанк не выпускал ни постановлений, ни указаний. Соответственно, регламентирует процесс обмена исключительно банк, куда обратился заявитель. Банк может отказать обменивать банкноту, если она покажется ему значительно поврежденной. Кроме того, многие российские банки просто не предлагают услуг именно по обмену порванной иностранной купюры на целую.

Поэтому сотрудник банка может предложить несколько вариантов:

  • Заменить иностранную валюту российскими рублями;
  • Зачислить на ваш расчетный или депозитный счет деньги, после конвертации валют в соответствии с актуальным курсом;
  • Так называемое «инкассо». Деньги по инкассо отправляются в страну, где была эмитирована банкнота. Процесс может длиться годами, а комиссию за пользование услугой все равно придется заплатить.

Учтите, что все операции производятся с комиссией — как правило, 3-12% от номинала иностранного денежного средства. Если купюра сильно повреждена, банк может установить повышенную комиссию или вовсе отказать в обслуживании.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector