0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Коллективное страхование россельхозбанка какую сумму нужно платить

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

АО «Россельхозбанк» нарушил права потребителя — RSS

Навигация

Breadcrumbs

АО «Россельхозбанк» нарушил права потребителя

АО «Россельхозбанк» нарушил права потребителя

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по результатам проведенного административного расследования в отношении АО «Россельхозбанк» обнаружено:

Банком нарушены права потребителя – в кредитный договор, заключенный между гр. Б. (заемщик, потребитель) и АО «Россельхозбанк»в дополнительном офисе по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, д. 41, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей, а именно:

В Договор в качестве услуг, оказываемых кредитором заемщику за отдельную плату и необходимых для заключения договора, включено условие о согласии на страхование по Договору коллективного страхования, заключенного между Банком и РСХБ-Страхование, на условиях Программы коллективного страхования заемщиков и установлена плата за сбор, обработку и техническую передачу информации о заемщике, связанную с распространением условий Программы страхования ххх рублей.

при заключении кредитного договора потребителем было подписано заявление на присоединение к Программе коллективного страхования Заемщиков/Созаемщиков кредита от несчастных случаев и болезней с дополнительным покрытием (Программа страхования № 2) (далее – Заявление). В этом Заявлении потребитель подтверждает свое согласие быть застрахованным по договору коллективного страхования, заключенному между АО «Россельхозбанк» и ЗАО СК «РСХБ-Страхование».

Согласно условиям п.3 Заявления потребитель обязана уплатить вознаграждение банку за сбор, обработку и техническую передачу информации о ней, связанную с распространением условий Договора страхования, кроме этого, ею осуществляется компенсация расходов банка на оплату страховой премии страховщику. Совокупность указанных сумм составляет величину страховой платы, которую заемщик обязан единовременно уплатить банку в размере хххх рублей за весь срок страхования в соответствии с утвержденными тарифами.

Вышеуказанная плата является незаконной и ухудшает финансовое положение потребителя.

При выполнении банковской операции «выдача кредита» взимание такой платы (вознаграждения, комиссии) за подключение к Программе коллективного страхования гражданским законодательством не предусмотрено. Более того, из п.2 ст.5 ФЗ №395-1 от 02.12.1990г. «О банках и банковской деятельности», следует, что размещение привлеченных банком средств в виде кредитов осуществляется банковской организацией от своего имени и за свой счет.

По Договору коллективного страхования, заключенному между ЗАО СК «РСХБ-Страхование» и АО «Россельхозбанк», страховщиком является ЗАО СК «РСХБ-Страхование», а страхователем – банк .

Из обращения и представленных в ходе административного расследования документов следует, что АО «Россельхозбанк» предлагает гражданам стать застрахованным лицом в рамках программы коллективного страхования, при этом услуги страхования банк не оказывает, а выступает в качестве страхователя и заключает договор страхования со страховой организацией. После заключения сделки банк становится страхователем, а потребитель застрахованным лицом.

В соответствии с главой 48 раздела IV части второй Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования относится к отдельным видам обязательств (самостоятельный вид договора).

Статья 927 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Договор личного страхования является публичным договором.

По договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая) (ч.1 ст. 934 ГК РФ). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В силу п.1 ст.954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.

Подключение заемщика к программе страхования жизни и здоровья является в данном случае услугой, навязанной банком, ухудшающей финансовое положение заемщика, поскольку банк за счет денежных средств заемщика страхует свой предпринимательский риск, который он несет как коммерческая организация, осуществляющая систематическую, направленную на получение прибыли деятельность по выдаче кредитов. Кроме того, страховая премия включается в сумму кредита, на которую начисляются проценты, увеличивая тем самым сумму, подлежащую выплате заемщиком банку.

В соответствии с вышеизложенным, выплата страховой премии по договору коллективного страхования является обязанностью самого страхователя – АО «Россельхозбанк», возложение банком на гражданина обязанности по оплате компенсации банку расходов на оплату страховой премий страховщику является условием, ущемляющим право потребителя.

Банк прямо заинтересован в «подключении» потребителя к программе страхования. Кроме того, так называемое «добровольное страхование» осуществляется на весь срок действия кредитного договора и фактически потребителю для заключения договора страхования жизни экономически не выгодно «Добровольно страховаться в кредит», выплачивая при этом проценты за пользование кредитом на сумму страховой премии, переведённой банком страховой компании с выгодой для себя.

Кроме того в ходе административного расследования установлено, что исполнителем — АО «Россельхозбанк» не соблюдено требование об указании достоверной цены оказываемой услуги, что противоречит действующим нормам законодательства о потребительском кредите и защиты прав потребителей.

В дополнительном офисе Марийского регионального филиала АО «Россельхозбанк» заемщик оформила анкету-заявление на предоставление кредита, в которой выразила согласие на страхование своей жизни и здоровья и потери работы путем присоединения к Программе коллективного страхования. Однако стоимость услуг по личному страхованию во втором абзаце Анкеты-заявления не проставлена, что является нарушением ч. 2 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», согласно положениям которой, Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора.

В соответствии с положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. При этом информация о работах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения работ, услуг.

На основании подписанного заявления на разовое перечисление денежных средств с её счета была перечислена денежная сумма в размере хххх рублей. В качестве назначения платежа указано «плата за присоединение к Программе коллективного страхования», а получателем платежа является АО «Россельхозбанк». Ни в одном из документов предоставленных потребителю (ни в кредитном договоре, ни в заявлении на присоединение к Программе страхования, ни в Анкете-заявлении на предоставление кредита) не предоставлена информация из каких платежей состоит эта сумма, не указана сумма страховой премии, сумма вознаграждения банку за подключение к Программе страхования.

Более того в п. 5 подписанного на присоединение к Программе коллективного страхования. включено условие: «Мне известно, что действие договора страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию. При этом мне также известно, что в соответствии со ст. 958 ГК РФ и согласно условиям Договора страхования возврат мне страховой платы или ее части при досрочном прекращении договора страхования не производится».

Условие договора, не допускающее возврат страховой платы при досрочном прекращении страхования, противоречит Указанию Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее — Указание ЦБ РФ).

В соответствии с п. 1 Указания ЦБ РФ при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном данным указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (пункт 5).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования (пункт 6).

Таким образом, все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведённым выше требованиям, предусматривающим право страхователя — физического лица в течение четырнадцати календарных дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования.

В материалах административного дела имеется заявление в адрес АО СК «Россельхозбанк-Страхование» об отказе от участия в программе коллективного страхования, в котором воспользовавшись своим правом, установленным Указанием ЦБ РФ, попросила возвратить уплаченную АО «Россельхозбанк» сумму страховой премии в размере хххх рублей. Требования потребителя о выплате страховой компанией именно указанной суммы в данном случае можно обосновать тем, что до него также не доведена раздельная информация о размере страховой премии и размере вознаграждения банку за подключение к Программе страхования.

АО СК «Россельхозбанк-Страхование» отказал в возврате страховой премии, указав, что Указание ЦБ РФ не распространяется на правоотношения, связанные с подключением заемщика к Программе коллективного страхования по заключенному между АО СК «Россельхозбанк» и АО СК «Россельхозбанк-Страхование» Договору страхования. Однако сложившаяся в РФ многочисленная судебная практика, в т.ч. судов высшей инстанции, подтвердила правомерность распространения Указания ЦБ РФ на правоотношения, связанные со страхованием заемщиков-физических лиц в рамках подключения их к Программе коллективного страхования (см. Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ от 31.10.2017 г. по делу № 49-КГ17-24).

В силу п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п.п. 4, 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности»).

Читать еще:  Осаго за сколько дней до окончания действия полиса можно купить

Согласно ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Согласно ч. 19 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика. Поскольку по условиям Программы коллективного страхования Заемщиков Банк выступает в качестве страхователя и выгодоприобретателя, услуга по подключению к программе страхования оказывается в интересах банка и никакой потребительской ценностью для заемщика-потребителя не обладает. В этом случае имущественный интерес имеет банк, а не потребитель.

ВАС РФ в п. 4 Информационного письма Президиума от 13.09.2011 № 147 разъяснил, что банк имеет право на получение отдельного вознаграждения (комиссии) наряду с процентами за пользование кредитом в том случае, если оно установлено за оказание самостоятельной услуги клиенту.

Услугу страхования банк заемщику (потребителю) не оказывает, поскольку это запрещено законом, а подключение банком заемщика к программе страхования самостоятельной услугой не является.

Таким образом, подключение заемщика к программе коллективного страхования кредита от несчастных случаев и болезней является в данном случае услугой, навязанной банком, ухудшающей финансовое положение заемщика, и ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными правовыми актами в области защиты прав потребителей, а именно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч. 19 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», п.2 ст.5 ФЗ №395-1 от 02.12.1990г. «О банках и банковской деятельности».

Банк привлечен к административной ответственности по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ в виде штрафа на сумму 10000 рублей. Внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Коллективное страхование: что это такое, как отказаться и вернуть деньги за страховку, заявление

Обычные граждане обращаются в банки за ссудой на различные нужды. При оформлении кредита банковский работник всегда предлагает оформить ту или иную страховку, для обеспечения защиты рисков банка, а также кредитоспособности заёмщика. За страховку надо заплатить дополнительные средства. Перед походом за оформлением кредитного соглашения стоит разобраться, что это за страховка. И выгодно ли заемщику коллективное страхование от несчастных случаев.

Что собой представляет коллективное страхование и как оно работает

Коллективный договор страхования заёмщиков – это документ, регламентирующий выполнение всех прописанных условий, страховщиком выступает сторонняя страховая компания или дочерняя организация банка, гарантирующая, что при наступлении страхового случая заемные средства будут погашены, то есть, тем самым, избавляя заемщика от финансовой нагрузки в трудный период.

При коллективном страховании работодатель может застраховать своих подчиненных, выступая страхователем.

Банк предлагает оформить соглашение на весь срок кредитования, для того чтобы обеспечить себе возврат полного объема ранее предоставленных средств. Программы страховки могут быть разными это и страховка жизни и здоровья заемщика, а также страховка от потери работы.

Схема работы коллективной защиты такова: банк заранее уже заключил соглашение со страховой компанией, либо имеет в своей корпорации дочернюю страховую компанию, например «ВТБ Страхование» предлагает оформить коллективное страхование ВТБ.

Затем банки предлагают оформить договор коллективного страхования и в рамках потребительского кредитования.

Отличие от индивидуального – выгодоприобретателем становится не клиент, а банк.

Заёмщик при коллективном страховании жизни, либо по другому риску, не может сам выбрать срок страховки, не может выбрать по своему усмотрению страховщика, а также не имеет возможности менять условия соглашения.

Страховка по кредиту предполагает, что застраховать можно свою ответственность за несвоевременно погашенный долг, это значит, что выгодоприобретателем будет выступать банк, либо же страхование незакрытого кредита, возмещение получит сам застрахованный.

Права и обязанности сторон по договору коллективной страховки

При заключении соглашения лежит принцип добровольности. При оформлении кредита вы вправе отказаться от получения страхового полиса, и, не переплачивать при этом банку. Отказ не влечет за собой автоматического отказа по кредиту. Но часто банки либо увеличивают процентную ставку по предоставлению кредита без страховки, либо и вовсе отказывая в предоставлении ссуды.

Поэтому при обращении в финансовые организации внимательно читайте документы до подписания и даже до оформления. Чтобы обезопасить себя от «навязанных» услуг банков.

Сейчас банки образовывают свои дочерние страховые компании, во избежание мошенничества со стороны недобросовестных сторонних страховых организаций. Здесь важно помнить о том, что заёмщик имеет право выбирать любую другую компанию, но заключать соглашение только на условиях, которые не противоречат условиям банка.

Важно помнить, что после подписания соглашения коллективного страхования заемщик уже не сможет менять условия, прописанные в соглашении. Но имеет право отказаться от договора страхования в течение 14 дней с момента заключения.

Со своей стороны банк гарантирует, что соглашение будет заключено в рамках закона. При обращении в течение 14 дней выплатит страховую премию при отказе от страхования. При наступлении страхового случая примет все документы на рассмотрение, в установленные сроки произведет выплату по риску.

Можно ли отказаться от коллективного страхового полиса и вернуть деньги

Принуждение к заключению страхового соглашения противозаконно. Это нарушает нормы законодательства. Поэтому необходимо внимательно разобраться с документацией перед выбором кредитного продукта.

При взятии кредита

Каждый человек, перед тем как оформить кредит, имеет право ознакомиться с условиями соглашения не только по кредиту, но и с договором страхования. Если какие-либо условия получения страхового полиса не устроили, то у вас есть право отказаться от получения такой услуги банка. При этом отказ не может влиять на решение при выдаче займа. К тому же даже после заключения соглашения, есть способы расторгнуть акцепт о страховании на законных основаниях без обращения в суд.

В «период охлаждения»

Период охлаждения – временной промежуток в течение которого у человека есть возможность «передумать» и отказаться от договора страхования.

В течение 14 дней с момента заключения, согласно закона «О страховании», имеете право отказаться от страховки, вернув при этом в полном объеме деньги за взнос. Повышение же процентной ставки со стороны банка, как правило, не предусмотрено. Но в некоторых соглашениях сразу прописан момент отказа от страховки в части возможного повышения процентной ставки со стороны банка либо в одностороннем порядке, либо путем перезаключения договора кредитования.

Таким образом, денежные средства вернуть можно, но если наступил страховой случай в эти 14 дней, то деньги за взнос возвращены страховой компанией не будут.

При досрочном и плановом погашении

Возникают логичные вопросы при досрочном погашении кредита, есть ли шанс вернуть деньги за полис. Такая вероятность есть у клиента, если в соглашении не прописаны иные условия возврата. При досрочном погашении можно вернуть часть страховой премии за оставшийся период. Например, срок кредита был 3 года, полное погашение произошло за 1 год, то есть за 2 оставшихся года можно вернуть взнос. Если сумма в соглашении твердая, это значит, что страховщик определил предел своей ответственности, сумма может быть и не равна сумме задолженности. Поэтому выплата в случае досрочного погашения будет исходя из этой суммы, за минусом периода в котором осуществлялось страхование.

Случается такое, что сумма страхового возмещения в соглашении равна сумме задолженности, то есть сумме оставшегося долга, в таком случае выплата будет производиться пропорционально затраченному сроку погашения, чем позднее гасите кредит, тем меньше страховая сумма к получению.

Если кредит был погашен полностью, то, как правило, и договор страхования истек. Поэтому возврат денежных средств не возможен.

Волеизъявление клиента в части отказа от страховки должно быть оформлено в письменной форме с соблюдением всех норм законодательства, а также условий банка. Письменная форма, как правило, уже есть в банках стандартная.

Как составить заявление об отказе от коллективного страхования

В течение 14 дней для отказа от страхования необходимо обратиться в финансовую организацию для написания заявления. Обращаемся именно в ту компанию, с которой был заключен договор. Если стороны соглашения заёмщик и страховая компания, то заявление необходимо написать именно страховщику. Если же в договоре выгодоприобретателем заявлен банк, то и обращение свое мы также оставляем банку. ( образец )

В разных банках различные условия возврата по заявлению. Например, банк «Русьфинансбанк» сотрудничает со многими страховыми компаниями, и для написания заявления потребуется договор страхования. В заявлении указывается имя страховщика и требования о возврате денежных средств.

Страховая компания «ВТБ Страхование», аккредитованная банком ВТБ, предлагает своим клиентам написать заявление в течение «периода» охлаждения, и ответ получить уже через 10 дней. Подать такое заявление можно, отправив его по почте, либо же лично обратиться в страховую компанию. Образец заявления можно скачать здесь .

А например «Россельхозбанк» сотрудничает с аккредитованной им страховой компанией «РСХБ Страхование». Поэтому заявление отказа от страхования пишем именно ей. Страховая обещает вернуть денежные средства за десять дней, но только если заявление было написано в течение 14 дней с момента заключения соглашения.

Для обращения клиенту понадобятся:

  • паспорт;
  • договор страхования;
  • кредитный договор, если на него ссылается договор страхования;
  • банковские реквизиты для возврата суммы страховки.

При отправке почтой набор документов тот же самый, но предоставляются копии документов, оригиналы отправлять не нужно. Но по запросу банка или страховой организации они должны будут предоставлены для сверки, если данное требование возможно осуществить.

Читать еще:  Нужна ли доверенность если страховка без ограничений

Особенности возврата денег через признание договора недействительным

Вернуть деньги после подписания соглашения о коллективном страховании и после того как прошел «период охлаждения» возможно в досудебном и в судебном порядке. В досудебном порядке клиент пишет заявление в банк или страховую компанию с просьбой вернуть затраченные средства. Но зачастую из банка и страховой может прийти отказ о выплате страховой премии.

В случае злостного нарушения со стороны банка, договор можно признать недействительным. В соглашении не была указана сумма страхования, в таком случае можно обратиться с иском о признании страховки недействительной. Таким образом вернуть излишне потраченные деньги. Здесь не следует путать такие понятия как недействительность договора и расторжение договора.

Договор можно признать недействительным, если в тексте идет нарушение существенных условий договора. Например, страховщик прописал, что в случае просрочки через 30 дней закончиться действие страховки. Или клиент вовремя не сообщил о наступлении страхового случая, а может клиент решил досрочно расторгнуть договор страхования, и в тексте прописано, что клиент не имеет на это право. Такие пункты являются незаконными и нарушающими права потребителей. Поэтому в этих случаях можно признать договор недействительным.

Что делать, если пришел отказ о возврате денежных средств

Клиент добросовестно отправил заявление, но в ответ пришёл отказ. Что же можно придумать в этом случае, как аннулировать кредитное соглашение и отказаться от программы коллективного страхования, и как вернуть деньги?

Составляем исковое заявление в судебные органы и прикладываем отказ страховой к иску. Собираем доказательства и обоснования наших требований. Когда заявление подано, тогда уже ждем решение суда.

Важно понимать, что решение суда одной инстанции не является окончательным и в случае несогласия можно подать иск в вышестоящую инстанцию. Обязательно описывать что пункты, прописанные в условиях, нарушают ст.16 «Закона о защите прав потребителей», а именно условия которые ущемляют права потребителей. Только в таком случае можно отсудить собственные средства.

Когда страховой договор можно считать расторгнутым

После того как потребитель разобрался с тем, как расторгнуть договор страхования, и написал заявление от отказа страхования по коллективной схеме, важно определить, с какого момента договор прекращает свое действие.

Соглашение расторгается с момента подачи заявления об отказе потребителя в офис страховой компании и этот вариант самый лучший, в этом случае клиент получает отметку о принятии моментально. Либо считается ото дня отправления почтой страховщику.

Возврат страховки по кредиту Россельхозбанка

Мы подробно рассмотрели процесс возврата страховки Россельхозбанка. Были проанализированы ситуации нескольких программ, коллективного полиса и аспекты повышения процентной ставки. В статье представлены разъясняющие видио-ролики.

Россельхозбанк является одним из крупнейших банковских учреждений нашей страны. Изначально он был создан для развития агропромышленного комплекса и сельского хозяйства. Со временем кредитно-финансовая организация стала универсальным банком. Сейчас приоритетным направлением деятельности является кредитование физических лиц. В данной статье мы постараемся максимально подробно рассмотреть процедуру возврата страховки в Россельхозбанке. Будет проанализирована конкретная ситуация клиента, которому при оформлении были добавлены несколько дополнительных услуг.

Особенности оформления страховой защиты в Россельхозбанке

Современное кредитование уже сложно представить без оформления полиса, который минимизирует риски при непредвиденных ситуациях. Некоторые банки даже отказывают клиентам в выдаче средств при отказе от дополнительной опции. Другие кредитно-финансовые организации при возврате страховой премии повышают процентную ставку. Подобная ситуация стала причиной активного интереса граждан к процедуре.

Россельхозбанк активно предлагает клиентам оформлять дополнительные услуги. Недавно мы уже рассмотрели процесс отказа от сертификата Национальной Юридической Службы. Плюсом к дистанционной юридической помощи клиенту также оформили «Стоп.Клещ» от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Отдельно подключена программа «Полис-оферта страхования имущества и гражданской ответственности граждан перед третьими лицами при эксплуатации жилого помещения» от организаций АО «СК «РСХБ-Страхование» и от АО «АльфаСтрахование». Кроме того, некоторых клиентов продолжают подключать к программе коллективных предложений, которые имеют сложности для клиентов. Отдельным моментом является повышение годовой ставки при отказе от полиса. Каждый аспект имеет целый ряд особенностей, которые клиентам стоит учитывать.

Как вернуть страховку по различным программам Россельхозбанка

В Россельхозбанке действует программа комплексной страховой защиты. Менеджеры предлагают клиентам помимо индивидуального полиса, оформить еще целый ряд дополнительных услуг. Например, могут предложить оформить медицинские типы или полисы, защищающие недвижимость от непредвиденных ситуациях.

Отказ страховки от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»: инструкция и шаблон/образец заявления

Клиенту была подключена программа «Стоп.Клещ» от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Согласно действующему законодательству, в этом случае застрахованное лицо имеет право вернуть страховую премию по стандартному варианту. Для этого следует направить заявление в СК.

Скачать шаблон вы можете на нашем сайте: kapital-layf-komplekt.doc [808,5 Kb] (cкачиваний: 138)

Также вы можете оформить приложение в виде указанных документов, но это необязательно. Отправку можно выполнить Почтой России. Рекомендуется также сделать опись вложения для непредвиденных обстоятельств. Также с информацией вы можете ознакомиться в подготовленном видеоролике: «Отказ от страховки ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Возврат страховой премии АО «СК «РСХБ-Страхование» и от АО «АльфаСтрахование»: инструкция, образец заявления, видио

Некоторые банки активно предлагают оформить полисы для объектов недвижимости. Например, при подписании кредита клиенту был оформлен «Полис-оферта страхования имущества и гражданской ответственности граждан перед третьими лицами при эксплуатации жилого помещения» от компаний «СК «РСХБ-Страхование» и от «АльфаСтрахование».

Данная разновидность полисов также попадает под Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», поэтому процесс осуществляется в стандартном порядке. Но особенностью этого случая является то, что рекомендуется направить заявление об отказе в две компании – это АО «СК «РСХБ-Страхование» и АО «АльфаСтрахование». Скачать полный комплект двух заявлений вы можете на нашем сайте: rshb-alfa-komplekt.doc [3,63 Mb] (cкачиваний: 88) .

Итак, рассмотрим заявление.

В заявлении необходимо указать номер кредитного договора. Для перечисления денежных средств потребуются реквизиты финансовой организации, счет которой у вас открыт. Также вы можете приложить дополнительные документы, но согласно Указанию ЦБ этого делать необязательно.

Обратите внимание, что данный вопрос был рассмотрен в видеоролике: «Возврат страховки АО «СК «РСХБ-Страхование» и от АО «АльфаСтрахование».

Отказ от коллективной страховки Россельхозбанка

Коллективное страхование является одним из самых сложных при возврате. Главной особенностью считается то, что Страхователем является банк, а не заемщик, который в свою очередь считается только застрахованным лицом. В этом случае рекомендуется ссылаться на судебную практику. Данный вопрос подробно рассмотрен в статье: «Возврат страховки по договорам коллективного страхования». Также в вышеприведенной статье вы сможете найти образец заявления, которое необходимо направить непосредственно в Россельхозбанк. Обратите внимание, что рекомендуется в заявлении ссылаться на Определение Верховного Суда РФ. С текстом документа также можно ознакомиться по ссылке.

Образец заявления доступен для скачивания на нашем сайте: rshb-kollektivnaya.doc [39,5 Kb] (cкачиваний: 160) .

Также данный вопрос был подробно рассмотрен в видеоролике: «Отказ от коллективной страховки Россельхозбанк».

Далее рассмотрим конкретный пример подключения клиента в программе коллективного страхования. Согласно 3 пункту полиса, нельзя продолжать оформление, если у человека наблюдается какое-либо заболевание из первого пункта.

В этом случае СК обязана вернуть страховую премию. Таким образом, если существует ограничение, то заемщик может вернуть премию. К заявлению можно сразу приложить документы, которые подтверждают состояние здоровья и заболевания на момент подписания полиса.

Обратите внимание, что выполнить возврат можно не только в течение 14 дней, так как договорами не предусмотрен данный период. Поэтому вы сможете решить вопрос, даже при истечении срока.

С момента рассмотрения описываемого примера прошло некоторое время и был получен положительный результат! Банк полностью вернул страховую премию уплаченную по договору коллективного страхования. Скрин-шот ответа банка предоставляем Вашему вниманию:

Как видно из приведенного выше ответа банка, результаты рассмотрения заявления на возврат страховки в РСХБ оказались положительными, но есть и «ложка дегтя«, выраженная в повышении % ставки.

Естественно, данное решение банка об увеличении % ставки, на наш взгляд является не справедливым и неправомерным!

Во-первых. Пункт 4.2 Индивидуальных условий, на который ссылается «исполнитель» официального ответа РСХБ (Светлана), не предусматривает автоматического повышения % ставки. А ставка была повышена сразу, а не через 30 дней!

Во-вторых. Ни где не указывается, на основании чего РСХБ пришел к выводу, что клиент «не исполняет обязанность по страхованию». Да и как рассмотрено нами ниже — эта самая «обязанность по страхованию» в РСХБ четко не сформулирована. В кредитных документах РСХБ по поводу страхования, полная неразбериха. И мы очень сомневаемся, что даже «очень компетентный сотрудник» Россельхозбанка сможет в данном вопросе разобраться.

Приведем Вашему вниманию текст разговора с сотрудником РСХБ, которая подготовила официальный ответ с информацией о повышении % ставки.

Звонок осуществлялся на телефон исполнителя 8 (343) 356 18 72 (Светлана). Запись разговора имеется в нашем распоряжении.

  • Вопрос: Звоним на указанный телефон, связываемся с данным сотрудником Банка и обозначаем, что хотели бы получить дополнительные разъяснения по вопросу повышения % ставки.
  • Ответ: Это прописано в условиях договора!
  • Вопрос: В каких именно условиях это прописано? Озвучиваем сотруднику цитаты пункта 4 Индивидуальных условий и «разъяснение ЦБ по поводу одностороннего повышения % ставки»
  • Ответ: В таком случае можете подойти в отделение и написать претензию, мы Вам на неё ответим.

По факту, сотрудник, не смогла привести аргументы, подтверждающие правомерность повышения % ставки. Сотрудник отказалась продолжать диалог и положила трубку.

Что делать в подобной ситуации?

Конечно же добиваться справедливости! Нужно писать претензию и просить РСХБ изменить решение по поводу повышения % ставки, либо предоставить компетентные разъяснения в письменном виде, подкрепленные «цитатами» из кредитного договора. Не нужно ни кому «верить на слово», нужно руководства заключенным договором, а не вновь придуманными (или выдуманными) условиями кредитования.

Правомерно ли повышение процентной ставки при отказе от страховки Россельхозбанка

Согласно кредитному договору, банк уведомляет заемщика о возможности повышения процентной ставки.

Читать еще:  Положены ли страховые выплаты по осаго виновнику дтп

Но данный аспект действителен, если клиент в течение 30 дней не исполнил обязанности по личному полису в течение 30 дней. При отказе банк не имеет право повышать процентную ставку. Данный вопрос подробно был рассмотрен в статье: «Возврат страховки — правомерно ли повышение % ставки?»

Помимо этого, в Россельхозбанке не указывается обязанность обязательного заключения договора со страховой организацией:

Также вопрос был рассмотрен в видеоролике: «Как избежать повышения процентной ставки при отказе от страховки».

Как выполнить возврат страховки в Россельхозбанке

Сегодня все больше людей владеют необходимой информацией для правильного возврата страховки. Многие заемщики знают, про период охлаждения и другие особенности. Но банки и страховые организации также стараются совершенствовать процесс. Поэтому люди могут столкнуться с трудностями. В этом случае необходима квалифицированная помощь. Вы можете обратиться в уникальный сервис «Возврат страховок». Благодаря этому решению вы сможете получить консультацию опытного специалиста. Теперь успешное разрешение вопросов страхования при выдаче кредитов стало реальностью.

Возврат страховки Россельхозбанк – это процедура, которая предусматривает учет множества особенностей. Современная «комплексная страховая защита» от банка может быть представлена различными услугами, каждая из которых имеет свои аспекты. Поэтому в некоторых случаях просто необходимо обратиться за консультацией специалиста по данному вопросу.

Возврат страховки по кредиту Россельхозбанка

Мы подробно рассмотрели процесс возврата страховки Россельхозбанка. Были проанализированы ситуации нескольких программ, коллективного полиса и аспекты повышения процентной ставки. В статье представлены разъясняющие видио-ролики.

Россельхозбанк является одним из крупнейших банковских учреждений нашей страны. Изначально он был создан для развития агропромышленного комплекса и сельского хозяйства. Со временем кредитно-финансовая организация стала универсальным банком. Сейчас приоритетным направлением деятельности является кредитование физических лиц. В данной статье мы постараемся максимально подробно рассмотреть процедуру возврата страховки в Россельхозбанке. Будет проанализирована конкретная ситуация клиента, которому при оформлении были добавлены несколько дополнительных услуг.

Особенности оформления страховой защиты в Россельхозбанке

Современное кредитование уже сложно представить без оформления полиса, который минимизирует риски при непредвиденных ситуациях. Некоторые банки даже отказывают клиентам в выдаче средств при отказе от дополнительной опции. Другие кредитно-финансовые организации при возврате страховой премии повышают процентную ставку. Подобная ситуация стала причиной активного интереса граждан к процедуре.

Россельхозбанк активно предлагает клиентам оформлять дополнительные услуги. Недавно мы уже рассмотрели процесс отказа от сертификата Национальной Юридической Службы. Плюсом к дистанционной юридической помощи клиенту также оформили «Стоп.Клещ» от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Отдельно подключена программа «Полис-оферта страхования имущества и гражданской ответственности граждан перед третьими лицами при эксплуатации жилого помещения» от организаций АО «СК «РСХБ-Страхование» и от АО «АльфаСтрахование». Кроме того, некоторых клиентов продолжают подключать к программе коллективных предложений, которые имеют сложности для клиентов. Отдельным моментом является повышение годовой ставки при отказе от полиса. Каждый аспект имеет целый ряд особенностей, которые клиентам стоит учитывать.

Как вернуть страховку по различным программам Россельхозбанка

В Россельхозбанке действует программа комплексной страховой защиты. Менеджеры предлагают клиентам помимо индивидуального полиса, оформить еще целый ряд дополнительных услуг. Например, могут предложить оформить медицинские типы или полисы, защищающие недвижимость от непредвиденных ситуациях.

Отказ страховки от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»: инструкция и шаблон/образец заявления

Клиенту была подключена программа «Стоп.Клещ» от ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Согласно действующему законодательству, в этом случае застрахованное лицо имеет право вернуть страховую премию по стандартному варианту. Для этого следует направить заявление в СК.

Скачать шаблон вы можете на нашем сайте: kapital-layf-komplekt.doc [808,5 Kb] (cкачиваний: 138)

Также вы можете оформить приложение в виде указанных документов, но это необязательно. Отправку можно выполнить Почтой России. Рекомендуется также сделать опись вложения для непредвиденных обстоятельств. Также с информацией вы можете ознакомиться в подготовленном видеоролике: «Отказ от страховки ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Возврат страховой премии АО «СК «РСХБ-Страхование» и от АО «АльфаСтрахование»: инструкция, образец заявления, видио

Некоторые банки активно предлагают оформить полисы для объектов недвижимости. Например, при подписании кредита клиенту был оформлен «Полис-оферта страхования имущества и гражданской ответственности граждан перед третьими лицами при эксплуатации жилого помещения» от компаний «СК «РСХБ-Страхование» и от «АльфаСтрахование».

Данная разновидность полисов также попадает под Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», поэтому процесс осуществляется в стандартном порядке. Но особенностью этого случая является то, что рекомендуется направить заявление об отказе в две компании – это АО «СК «РСХБ-Страхование» и АО «АльфаСтрахование». Скачать полный комплект двух заявлений вы можете на нашем сайте: rshb-alfa-komplekt.doc [3,63 Mb] (cкачиваний: 88) .

Итак, рассмотрим заявление.

В заявлении необходимо указать номер кредитного договора. Для перечисления денежных средств потребуются реквизиты финансовой организации, счет которой у вас открыт. Также вы можете приложить дополнительные документы, но согласно Указанию ЦБ этого делать необязательно.

Обратите внимание, что данный вопрос был рассмотрен в видеоролике: «Возврат страховки АО «СК «РСХБ-Страхование» и от АО «АльфаСтрахование».

Отказ от коллективной страховки Россельхозбанка

Коллективное страхование является одним из самых сложных при возврате. Главной особенностью считается то, что Страхователем является банк, а не заемщик, который в свою очередь считается только застрахованным лицом. В этом случае рекомендуется ссылаться на судебную практику. Данный вопрос подробно рассмотрен в статье: «Возврат страховки по договорам коллективного страхования». Также в вышеприведенной статье вы сможете найти образец заявления, которое необходимо направить непосредственно в Россельхозбанк. Обратите внимание, что рекомендуется в заявлении ссылаться на Определение Верховного Суда РФ. С текстом документа также можно ознакомиться по ссылке.

Образец заявления доступен для скачивания на нашем сайте: rshb-kollektivnaya.doc [39,5 Kb] (cкачиваний: 160) .

Также данный вопрос был подробно рассмотрен в видеоролике: «Отказ от коллективной страховки Россельхозбанк».

Далее рассмотрим конкретный пример подключения клиента в программе коллективного страхования. Согласно 3 пункту полиса, нельзя продолжать оформление, если у человека наблюдается какое-либо заболевание из первого пункта.

В этом случае СК обязана вернуть страховую премию. Таким образом, если существует ограничение, то заемщик может вернуть премию. К заявлению можно сразу приложить документы, которые подтверждают состояние здоровья и заболевания на момент подписания полиса.

Обратите внимание, что выполнить возврат можно не только в течение 14 дней, так как договорами не предусмотрен данный период. Поэтому вы сможете решить вопрос, даже при истечении срока.

С момента рассмотрения описываемого примера прошло некоторое время и был получен положительный результат! Банк полностью вернул страховую премию уплаченную по договору коллективного страхования. Скрин-шот ответа банка предоставляем Вашему вниманию:

Как видно из приведенного выше ответа банка, результаты рассмотрения заявления на возврат страховки в РСХБ оказались положительными, но есть и «ложка дегтя«, выраженная в повышении % ставки.

Естественно, данное решение банка об увеличении % ставки, на наш взгляд является не справедливым и неправомерным!

Во-первых. Пункт 4.2 Индивидуальных условий, на который ссылается «исполнитель» официального ответа РСХБ (Светлана), не предусматривает автоматического повышения % ставки. А ставка была повышена сразу, а не через 30 дней!

Во-вторых. Ни где не указывается, на основании чего РСХБ пришел к выводу, что клиент «не исполняет обязанность по страхованию». Да и как рассмотрено нами ниже — эта самая «обязанность по страхованию» в РСХБ четко не сформулирована. В кредитных документах РСХБ по поводу страхования, полная неразбериха. И мы очень сомневаемся, что даже «очень компетентный сотрудник» Россельхозбанка сможет в данном вопросе разобраться.

Приведем Вашему вниманию текст разговора с сотрудником РСХБ, которая подготовила официальный ответ с информацией о повышении % ставки.

Звонок осуществлялся на телефон исполнителя 8 (343) 356 18 72 (Светлана). Запись разговора имеется в нашем распоряжении.

  • Вопрос: Звоним на указанный телефон, связываемся с данным сотрудником Банка и обозначаем, что хотели бы получить дополнительные разъяснения по вопросу повышения % ставки.
  • Ответ: Это прописано в условиях договора!
  • Вопрос: В каких именно условиях это прописано? Озвучиваем сотруднику цитаты пункта 4 Индивидуальных условий и «разъяснение ЦБ по поводу одностороннего повышения % ставки»
  • Ответ: В таком случае можете подойти в отделение и написать претензию, мы Вам на неё ответим.

По факту, сотрудник, не смогла привести аргументы, подтверждающие правомерность повышения % ставки. Сотрудник отказалась продолжать диалог и положила трубку.

Что делать в подобной ситуации?

Конечно же добиваться справедливости! Нужно писать претензию и просить РСХБ изменить решение по поводу повышения % ставки, либо предоставить компетентные разъяснения в письменном виде, подкрепленные «цитатами» из кредитного договора. Не нужно ни кому «верить на слово», нужно руководства заключенным договором, а не вновь придуманными (или выдуманными) условиями кредитования.

Правомерно ли повышение процентной ставки при отказе от страховки Россельхозбанка

Согласно кредитному договору, банк уведомляет заемщика о возможности повышения процентной ставки.

Но данный аспект действителен, если клиент в течение 30 дней не исполнил обязанности по личному полису в течение 30 дней. При отказе банк не имеет право повышать процентную ставку. Данный вопрос подробно был рассмотрен в статье: «Возврат страховки — правомерно ли повышение % ставки?»

Помимо этого, в Россельхозбанке не указывается обязанность обязательного заключения договора со страховой организацией:

Также вопрос был рассмотрен в видеоролике: «Как избежать повышения процентной ставки при отказе от страховки».

Как выполнить возврат страховки в Россельхозбанке

Сегодня все больше людей владеют необходимой информацией для правильного возврата страховки. Многие заемщики знают, про период охлаждения и другие особенности. Но банки и страховые организации также стараются совершенствовать процесс. Поэтому люди могут столкнуться с трудностями. В этом случае необходима квалифицированная помощь. Вы можете обратиться в уникальный сервис «Возврат страховок». Благодаря этому решению вы сможете получить консультацию опытного специалиста. Теперь успешное разрешение вопросов страхования при выдаче кредитов стало реальностью.

Возврат страховки Россельхозбанк – это процедура, которая предусматривает учет множества особенностей. Современная «комплексная страховая защита» от банка может быть представлена различными услугами, каждая из которых имеет свои аспекты. Поэтому в некоторых случаях просто необходимо обратиться за консультацией специалиста по данному вопросу.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector