0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Образец характеристики на работника с места работы продавца

Характеристика на продавца

По данным Росстата за 2018 г., в сфере торговли трудятся около 5,6 млн продавцов. В силу популярности и массовости данной профессии характеристика на продавца является широко распространенным и востребованным документом. Она может быть написана как в положительном, так и в отрицательном ключе.

Образец характеристики на продавца

ООО «Выбор»
353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Черноморская, д.23
Тел./факс (861)-33-128-55, 128-64

Лейченкова Ирина Витальевна, 11.08.1988 г.р., работает в ООО «Выбор» с 15.11. 2010 по настоящее время в должности продавца непродовольственных товаров. Образование: среднее профессиональное, в 2008 г. окончила Канский технологический колледж по специальности «продавец, контролёр-кассир».

Лейченкова И.В. зарекомендовала себя как добросовестный и компетентный профессионал, выполняющий свои трудовые обязанности в строгом соответствии с должностной инструкцией. Она в совершенстве владеет навыками качественной и своевременной подготовки товаров к продаже, безукоризненного оформления паспортов. Лейченкова И.В. активно содействует расширению ассортимента и своевременному пополнению товарных запасов. Следует особо подчеркнуть её трудовые достижения в качестве консультанта. Она легко и ненавязчиво вступает в контакт с покупателями, просто и доходчиво объясняет им особенности функционирования того или иного бытового прибора, его преимущества и недостатки. Отличные знания технических характеристик товара, высокая коммуникабельность и дар убеждения Лейченковой И.В. способствуют повышению показателей эффективности продаж магазина.

За время работы в ООО «Выбор» Лейченкова И.В. приобрела дополнительные навыки, требуемые для работы контролёром-кассиром. В связи с производственной необходимостью Лейченкова И.В. неоднократно и успешно замещала контролёров-кассиров магазина. В 2014 г. с целью повышения своего профессионального уровня Лейченкова И.В. в свободное от работы время по собственной инициативе успешно окончила 10-дневный тренинг «Повышение эффективности продаж».

За время работы в ООО «Выбор» Лейченкова И.В. не имела дисциплинарных взысканий, была дважды поощрена дополнительной денежной премией (за эффективную продажу сопутствующих товаров и за активное участие в инвентаризации склада).

Лейченкова И.В. в общении с покупателями ведёт себя вежливо, корректно и сдержанно, с коллегами по работе поддерживает ровные и доброжелательные отношения, проявляет готовность прийти на помощь. Неконфликтна, критику в свой адрес воспринимает сдержанно. В сложных рабочих ситуациях способна принимать самостоятельные решения и нести ответственность за их последствия. Пользуется авторитетом и доверием у руководства и сотрудников магазина.

Целесообразно перевести Лейченкову И.В. на должность старшего продавца.

Менеджер по кадрам ООО «Выбор» Колосков/ Колосков С.И.

Цель составления характеристики

Цель документа: дать объективную и достоверную оценку профессиональной пригодности продавца, описать его личностные качества, оказывающие влияние на эффективность профессиональной деятельности.

При составлении характеристики рекомендуют принять во внимание её дальнейшее использование.

Характеристика как рекомендательное письмо

Характеристика играет роль рекомендательного письма в следующих случаях:

  • при трудоустройстве продавца на новое место работы;
  • при его повышении в должности;
  • в крупных торговых центрах при проведении аттестации на соответствие занимаемой должности.

Важно! При составлении характеристики-рекомендации следует максимально подробно описать раздел, посвященный профессиональным качествам и достижениям продавца.

Характеристика в ответ на запрос сторонних организаций

Характеристику могут оформлять:

  • в ответ на запрос судебных, налоговых и следственных органов;
  • для предоставления в банк при оформлении долгосрочных займов;
  • для решения вопросов, связанных с возможностью оформления опекунства, усыновления и др.

При составлении такой характеристики следует более подробно описать раздел, посвященный личностным характеристикам продавца, сделать упор на степень его вовлечённости в общественную жизнь коллектива, особенности его взаимоотношений с коллегами и руководством. Кроме того, в данном случае допускается изложение достоверной информации о семейном положении сотрудника и его вредных привычках.

Основные разделы

Единых требований к документу не существует. Однако, как правило, выделяют четыре основных раздела.

Первый раздел

В начале документа после указания Ф.И.О. продавца и даты его рождения указывают полное название занимаемой им должности и период работы в торговой организации.

Важно! Рекомендуют указать «продавец непродовольственных товаров» или «продавец продовольственных товаров», поскольку от этого зависит понимание должностных обязанностей сотрудника.

Сведения об образовании указывать необязательно. Однако характеристика-рекомендация будет выглядеть более аргументированной, если в ней есть указание о среднем профессиональном или высшем образовании сотрудника.

Второй раздел

Основной раздел характеристики содержит:

  • описание профессиональных качеств и навыков продавца, его достижений в работе;
  • данные о деятельности продавца при освоении им смежных профессий;
  • информацию о взысканиях и поощрениях.

Важно! Не нужно в характеристике приводить перечень должностных обязанностей продавца. Следует выделить те знания и умения, которые способствуют увеличению продаж.

Характеристика-рекомендация будет выглядеть весомой, если указать конкретные показатели, например: «сумма среднего чека увеличилась на 3%».

Третий раздел

Содержание следующего раздела посвящено личностным характеристикам сотрудника. Особое внимание следует уделить его ответственности, коммуникабельности, вежливости и отзывчивости.

Четвертый раздел

В заключительном разделе указывают дальнейшее предназначение документа. Это может быть:

  • указание конкретной организации, куда будет предъявлен документ;
  • указание о том, что документ оформлен для предъявления по месту требования;
  • выводы о соответствии продавца занимаемой должности;
  • рекомендации о целесообразности повышения в должности.

Оформление документа

Желательно оформлять документ на фирменном бланке торговой организации. При отсутствии такой возможности в верхней части характеристики нужно указать полное наименование торговой организации, а также её юридический адрес и контактный номер телефона. Документ подписывает руководитель торговой организации или должностное лицо, уполномоченное им в установленном порядке.

Характеристика продавца образец

Характеристика продавца-консультанта: образец

Характеристику необходимо заверять печатью и подписью. В ней в обязательном порядке указываются:

  • Личные данные сотрудника;
  • Краткая биография;
  • Все факты, известные работодателю о сотруднике;
  • Данные о работе, которую выполняет сотрудник в данной компании;
  • Советы по применению навыков сотрудника;

Краткое психологическое описание сотрудника, его позитивные и негативные качества;
Оценка коммуникативных навыков и стрессоустойчивости;

Прогноз развития сотрудника;
Оценка профессиональных навыков, уровня дисциплины, творческих данных, амбиций.

  • Прочая информация, которая, по мнению руководства, будет интересна тому кругу лиц, для которых составляется документ.
  • При составлении характеристики нельзя забывать о том, что это официальная бумага, которая должна содержать только достоверные данные о сотруднике.

    Без ведома сотрудника в характеристику не могут попасть те или иные сведения, если только от предоставления этих сведений не зависит жизнь или здоровье сотрудника. Организации, структуры и органы не имеют права разглашать информацию о сотруднике без его согласия.

    Пример характеристики продавца-консультанта

    Характеристика должна быть составлена согласно определенной форме. Она начинается с указания лица, которому выдается этот документ:

    «Характеристика дана Иванову И.И., по месту работы. ИВАНОВ И. И. за время работы зарекомендовал себя как положительный сотрудник, выполнял свои обязанности в установленные сроки и должным образом, пунктуальный, неконфликтный, ответственный, в коллективе пользуется уважением. Добросовестный, ответственный и легко обучаемый сотрудник».

    Это пример краткой характеристики. Более развернутый вариант может содержать такие данные, как:

      Объемы выполняемых работ;

    Умение анализировать и делать выводы на основе имеющейся информации;
    Уровень организаторских способностей;

    Эмоциональный портрет сотрудника.

    Характеристика продавца-консультанта: образец

    Иванов Иван Иванович работает в должности продавца-консультанта с 2009 года. Образование – окончил Государственный институт культуры и искусств.

    С 2009 года приступил к работе в должности продавца-консультанта. В 2009 году прошел тренинги по развитию навыков в области продаж. В том же году освоил специальность кассира и был переведен на должность продавца-консультанта с функциями кассира.

    По сегодняшний день Иванов И. И. принимает участие во всех мероприятиях по развитию навыков в области продаж, регулярно посещает тренинги, организованные компанией.

    Читать еще:  Образец трудового договора микропредприятия в 2020 году 2020 год

    За время его работы в нашей организации не раз случались нестандартные ситуации, из которых Иванов И. И. смог найти достойный и оптимальный выход. Нареканий к его действиям в стрессовых ситуациях нет.

    По итогам работы Иванов И. И. неоднократно премировался.

    Сотрудник регулярно выдвигает новаторские предложения по улучшению работы сотрудников торгового зала и повышению продаж. Некоторые из них были внедрены в практику. Иванов И. И. проявил себя хорошим организатором и профессиональным сотрудником.

    Характеристика на продавца

    Для развития продаж магазина очень важен такой инструмент, как характеристика на продавца. Она позволяет подчеркнуть сильные стороны продавца и области его развития, оценить успехи и понять чему еще нужно учиться.

    Закажите мастер-класс по продажам для Вашей компании!

    Характеристика работы продавца может быть дана как его руководителем, так и специалистом по обучению продажам, в любом случае она должна основываться на фактах и быть объективной. Характеристика работы продавца должна повышать его самомотивацию и стимулировать к дальнейшему развитию, а также содержать объективную информацию о сотруднике, для его будущих работодателей.

    __________________________________Образец характеристики на продавца______

    Общество с ограниченной ответственностью «Название организации»

    (Адрес организации: ____________________________ )

    ХАРАКТЕРИСТИКА НА ПРОДАВЦА

    Иванов Иван Иванович был зачислен в штат магазина ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 января 2013 года на должность: продавец-консультант, с окладом согласно штатного расписания и испытательным сроком в три месяца. За период работы на испытательном сроке зарекомендовал себя, как целеустремленный и ответственный сотрудник, легко обучаемый и быстро воспринимающий новую информацию.

    В рабочем коллективе Иванов И.И. проявлял тактичность, удовлетворительные навыки коммуникации, и сумел построить хорошие отношения с коллегами. По итогам испытательного срока Иванов И.И. успешно прошел аттестацию на знание товаров магазина, а также успешно прошел обучение на двух тренингах по продажам для продавцов-консультантов, проведенных для сотрудников магазина специально приглашенным провайдером (компанией «Вижн-Тренингс.ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2013 года.

    За период работы Иванов И.И. проявлял личную инициативу, эффективно работал с покупателями, не имел дисциплинарных взысканий, и был дважды отмечен дополнительной денежной премией от руководства магазина (за успехи в продажах сопутствующих товаров, и за качественную работу по инвентаризации склада).

    Из личностных качеств Иванова И.И. следует особо отметить его исполнительность, надежность, неконфликтность, стремление проявить инициативу и эффективно разрешать сложные ситуации. К зонам развития Иванова И.И. следует отнести необходимость развивать в себе лидерские качества и умение обучать других людей.

    При назначении ему в подчинение новеньких стажеров, он иногда делал сложную работу за них, вместо того, чтобы научить их самостоятельному выполнению своих обязанностей. Потенциал для работы на руководящей должности у Иванова А.А. присутствует.

    По результатам работы в ООО «Магазин удивительных товаров», Иванов И.И. полностью оправдал возложенные на него ожидания, успешно прошел испытательный срок, полностью окупил затраты на свое обучение знанию товара и технологии розничных продаж, и ежемесячно приносил магазину прибыль, как один из лучших продавцов. К сожалению, по семейным обстоятельствам (переезд на другой конец города и появление в его семье маленького ребенка), Иванов И.И. был вынужден оставить работу в нашем магазине, и написал заявление об увольнении по собственному желанию. После подписания заявления об увольнении Иванов И.И. добросовестно отработал 2 недели, успешно передал дела новому продавцу, сдал все материальные ценности, принадлежащие компании, и поблагодарил руководство магазина за предоставленную возможность работать в ООО «Магазин удивительных товаров».

    Выводы из характеристики на продавца Иванова И.И.:

    1. Иванов И.И. является квалифицированным и обученным продавцом-консультантом, доказавшим свою квалификацию.
    2. К работе Иванов И.И. относится ответственно, добросовестно и умеет общаться с покупателями.

  • К обучению и тренингам Иванов И.И. относится с большим интересом, сразу применяет полученные знания и навыки.
  • Иванов И.И. имеет потенциал для управления персоналом и перспективен с точки зрения вертикального карьерного роста.
  • Данная характеристика на продавца Иванова И.И. дана для предъявления по месту требования.

    Генеральный Директор В.М. Кутузов

    (подпись) (расшифровка подписи)

    (подпись) (расшифровка подписи)

    __________________________________Конец документа (образец)_____________

    В случае подготовки индивидуальных характеристик на продавцов коснультантов по итогам обучения, можно ограничиться кратким описанием, но обязательно указать рекомендации по дальнейшему развитию сотрудников

    Пример (образец харатеристики продавцов магазина):

    Чтобы правильно составить характеристику на продавца необходимо в первую очередь определить насколько в продавце развиты качества хорошего продавца.

    Примеры кратких характеристик на продавцов:

    Сильные стороны: Целеустремленность, ориентация на результат, поведенческая гибкость, настойчивость, умение слушать, адекватная самооценка, аналитические способности, высокий профессиональный потенциал.

    Зоны развития: Управление своими эмоциями, умение слышать (читать эмоции собеседника, чувствовать что с ним происходит), задавать вопросы, заинтересовывать собеседника, развитие лидерских качеств, умение ставить задачи другим людям, в случае желания руководить – научиться работать в команде. Совершенствовать свой деловой имидж – классические цвета, костюм, деловая одежда, более ярких тонов. Позитивный настрой, искренняя улыбка, легкость в общении.

    Сильные стороны: Умение расположить собеседника, аналитические способности, самомотивация к работе, смелость, умение сконцентрироваться, найти выход в новой ситуации.

    Зоны развития: Уверенность, решительность, умение выявлять потребности клиентов, умение показать заказчику какие свои проблемы он сможет решить, начав сотрудничество с нами. Быстрота реакции в сложных ситуациях. Сделать общение еще более свободным, уверенным.

    Деловой имидж – возможно какой-то строгий деловой стиль, подчеркивающий внутреннюю уверенность и профессиональный опыт.

    Сильные стороны: Амбициозность, вера в успех, настойчивость, структурность мышления, обаяние, хорошие коммуникативные навыки, умение расположить и заинтересовать собеседника, грамотная речь, уверенный голос, позитивный настрой.

    Зоны развития: Более конкретно ставить себе цели, осознать свои ценности ради каких более далеких целей сейчас стоит добиваться запланированных результатов. Поставить себе цели на 3, 6, 12 мес. и на 3 года вперед. Доказать себе, что не слабо достигать своих целей.

    Научиться терпению, в отношениях в коллективе усовершенствовать те свои качества, которые мешают воспринимать других людей такими, какие они есть. Других менять бесполезно, можно самой стать эффективней. Деловой имидж – атрибуты деловой одежды, подчеркивание своей значимости, опыта, может быть полностью деловой костюм, чтобы дать себе возможность почувствовать психологическую роль успешной состоявшейся деловой женщины.

    Сильные стороны: Дружелюбный настрой, умение расположить собеседника, улыбка, море обаяния, самомотивация, настойчивость, умение заинтересовать, хорошие коммуникативные навыки, способности к тому, чтобы чувствовать других людей.

    Зоны развития: Умение использовать свое время, научиться развивать себя профессионально и личностно, развивать другую половину себя – экстраверта, научиться слушать и слышать других людей. Общие слова дополнять конкретными.

    Речевая конструкция «Да, но…» это игра, цель которой найти исключение где результат достигнуть не получится. Можно попробовать поиграть в игру «Да, и…», «Да, и именно поэтому…», «Да, и еще. ».

    Управление своими эмоциями, выяснение позиции собеседника, вместо поиска ответа внутри себя. Упрямство. Деловой стиль – найти образ, в котором получилось бы себя почувствовать деловой женщиной, плюс деловые атрибуты – ежедневник, авторучка, пиджак, женский деловой портфель. Даже чуть изменив образ, можно получить более серьезное отношение со стороны заказчика.

    Сильные стороны: Ответственность, организованность, умение работать в команде, умение общаться с людьми, способность заинтересовать собеседника, уверенность.

    Зоны развития: Более глубокое изучение своей деятельности, самообразование, умение ставить себе конкретные цели, научиться задавать профессиональные вопросы собеседнику, умение слушать, умение планировать свою беседу и придерживаться намеченного плана, управлять разговором. Изучить свою мотивацию, для чего ты занимаешься тем делом, которым занимаешься.

    Читать еще:  Ликвидация структурного подразделения как основание прекращения трудового договора

    Каких конкретно результатов ты бы хотела достигнуть через год, сколько зарабатывать – точная цифра, чему научиться за этот год (можно сделать список), и т.д. Деловой стиль – есть уникальный стиль в одежде, для офиса он подходит, подчеркивает вкус, для деловых переговоров можно попробовать уже более деловую одежду.

    Сильные стороны: Профессионализм, умение работать с информацией, с людьми, системность мышления, умение структурно построить беседу, управлять разговором.

    Зоны развития: Открытость в отношениях с заказчиками и коллегами, научиться быть более открытой в коллективе, доверять другим людям, давать им почувствовать твой внутренний мир, потому что любая замкнутость сразу читается на уровне поведения. Развитие эмоциональной компетентности и уверенности в себе.

    Дать себе возможность попробовать быть более яркой и энергичной, увидеть и раскрыть данный свой потенциал. Научиться достигать поставленных целей. Деловой стиль – даже самый простой деловой костюм, наличие визитки и ежедневника в который записываются детали разговора, подчеркнет статус профессионала, и вызовет более серьезное отношение со стороны собеседника.

    Остались вопросы? Нужна консультация?

    Заполните форму «Задать вопрос» (слева), или напишите нам на емейл

    Как увеличить продажи в магазине? Как работать с покупателями? (подробнее)

    Характеристика с места работы

    Часто в различные государственные органы и негосударственные организации требуется характеристика с места работы. Например, при приеме на новую работу или на работу по совместительству, в суд по гражданским, трудовым, уголовным делам, в рамках административного судопроизводства или рассмотрения протокола об административном правонарушении.

    Строго говоря, составление характеристики с места работы – задача отдела кадров. Но чаще всего такой документ составляется самим работником, а подписывается уже непосредственным руководителем и основным нанимателем (главным руководителем). Мы расскажем, как составить такой документ самостоятельно, что указать в его содержании, а также разместим пример характеристики с места работы для возможности использования в качестве образца.

    Характеристика с места работы

    Пример характеристики с места работы

    Общество с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии»

    ИНН 364616841365 ОГРН 3546516546 юр. адрес: 394054, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 49

    11 марта 2019 г. г. Воронеж

    Характеристика

    Настоящая характеристика выдана Абакумову Валерию Степановичу, 30 марта 1972 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования.

    Абакумов Валерий Степанович, 30.03.1972 г.р., работает по трудовому договору в ООО «Новейшие Электронные Технологии» с 15.01.2012 г. в должности помощник электромонтера, с 12.12.2015 г. в должности электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 3 квалификация.

    Имеет высшее образование по профессии «автомеханик», диплом о высшем образовании серии ПН № 687461, выдан 25.06.1996 г. (Вологодский государственный технический университет), среднее профессиональное образование, диплом Воронежского колледжа сварки и промышленных технологий серия AC № 65874351, выдан 20.06.2011 г.

    Семейное положение: женат, 2 детей.

    За время работы в ООО «Новейшие Электронные Технологии» Абакумов Валерий Степанович проявил себя, как профессиональный, грамотный и ответственный сотрудник. В обязанности Абакумова В.С. входит участие в ремонте, осмотрах и обслуживании электрооборудования, ремонт трансформаторов, переключателей, реостатов, магнитных пускателей, реконструкция электрооборудования, обработка изоляционных материалов.

    Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью.

    Неконфликтен. С коллегами находится в доброжелательных отношениях, проявляет деликатность и терпение. Выдержан, корректен. Отличается пунктуальностью, высокой требовательностью к себе и стремлением к профессиональному росту. Зарекомендовал себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Способен самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности..

    Настоящая характеристика выдана для предъявления по месту требования.

    Генеральный директор ООО «Новейшие Электронные Технологии»

    Когда используется характеристика с места работы

    В советское время такой документ был очень распространен. Его требовали при каждом новом трудоустройстве, при переводах и т.п. Но и сейчас характеристика с места работы не утратила своего значения. Такой документ можно использовать в делах о лишении родительских прав, о порядке участия в воспитании ребенка, в трудовых спорах и др. в качестве доказательства по гражданскому делу.

    Различают, так называемую, внутреннюю и внешнюю характеристики с места работы. Внутренняя используется для перевода, повышения, присвоения нового звания. Внешняя характеристика с места работы используется исключительно для предъявления во все иные (кроме той, где сотрудник трудится) организации и органы власти. В первом случае большее внимание рекомендуем уделить описанию трудовой деятельности: повышение квалификации, получение образования, переводы, поощрения, дисциплинарные взыскания. Когда характеристика составляется в иные организации, трудовую деятельность допускается описывать в краткой форме.

    Содержание документа обычно определяется его целью, т.е. местом предъявления. В размещенном выше примере использована общая формулировка – по месту требования. Составитель характеристики может указать и более детально – в суд в рамках дела, в органы внутренних дел, в Комитет по образованию (например, при устройстве ребенка в ясельную группу) и т.п.

    Характеристика с места работы имеет свою структуру. Юридическую силу такому документу придают: подпись руководителя организации, который имеет право выступать от имени организации (иногда характеристика подписывается еще и непосредственным начальником), печать, дата выдачи. Документ желательно изготовить на фирменном бланке организации с указанием ОГРН, ИНН, юридического адреса, телефонов.

    Содержание производственной характеристики

    Для Вашего удобства мы систематизировали сведения, которые могут указываться в характеристике с места работы. Воспользуйтесь ими, как шаблоном, для составления документа:

    1. Фирменный бланк организации, формат – А 4
    2. По центру наименование документа – ХАРАКТЕРИСТИКА С МЕСТА РАБОТЫ
    3. На чье имя выдана, дата рождения, должность, период работы в организации
    4. Сведения об образовании работника
    5. Сведения о семейном положении
    6. Трудовая деятельность работника – дата приема на работу, карьерный рост, должностные обязанности, результаты работы
    7. Оценка профессиональных качеств: дисциплинарные взыскания, поощрения, опыт работы, самообразование, изучение нормативно-правовой базы, самосовершенствование
    8. Оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, с подчиненными, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведения в стрессовых и конфликтных ситуациях, взаимоотношения с начальником и т.п.
    9. Цель составления характеристики с места работы: для предъявления в государственный орган или др.

    Характеристика с места работы не имеет срока давности, но представить актуальный по дате составления документ более логично и целесообразно.

    Наш образец характеристики с места работы не является единственно возможным, но, как показала практика, при его использовании результат является наиболее оптимальным.

    Характеристика на продавца

    Для развития продаж магазина очень важен такой инструмент, как характеристика на продавца. Она позволяет подчеркнуть сильные стороны продавца и области его развития, оценить успехи и понять чему еще нужно учиться.

    Характеристика работы продавца может быть дана как его руководителем, так и специалистом по обучению продажам, в любом случае она должна основываться на фактах и быть объективной. Характеристика работы продавца должна повышать его самомотивацию и стимулировать к дальнейшему развитию, а также содержать объективную информацию о сотруднике, для его будущих работодателей.

    __________________Образец характеристики на продавца___________

    Общество с ограниченной ответственностью «Название организации»

    дрес организации: ____________________________ )

    « » августа 2019 года

    Иванов Иван Иванович был зачислен в штат магазина ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 января 2018 года на должность: продавец-консультант, с окладом согласно штатного расписания и испытательным сроком в три месяца. За период работы на испытательном сроке зарекомендовал себя, как целеустремленный и ответственный сотрудник, легко обучаемый и быстро воспринимающий новую информацию.

    Читать еще:  Нужен ли приказ при смене места жительства работника

    В рабочем коллективе Иванов И.И. проявлял тактичность, удовлетворительные навыки коммуникации, и сумел построить хорошие отношения с коллегами. По итогам испытательного срока Иванов И.И. успешно прошел аттестацию на знание товаров магазина, а также успешно прошел обучение на двух тренингах по продажам для продавцов-консультантов, проведенных для сотрудников магазина специально приглашенным провайдером (компанией «Вижн-Тренингс.ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2018 года.

    За период работы Иванов И.И. проявлял личную инициативу, эффективно работал с покупателями, не имел дисциплинарных взысканий, и был дважды отмечен дополнительной денежной премией от руководства магазина (за успехи в продажах сопутствующих товаров, и за качественную работу по инвентаризации склада).

    Из личностных качеств Иванова И.И. следует особо отметить его исполнительность, надежность, неконфликтность, стремление проявить инициативу и эффективно разрешать сложные ситуации. К зонам развития Иванова И.И. следует отнести необходимость развивать в себе лидерские качества и умение обучать других людей. При назначении ему в подчинение новеньких стажеров, он иногда делал сложную работу за них, вместо того, чтобы научить их самостоятельному выполнению своих обязанностей. Потенциал для работы на руководящей должности у Иванова А.А. присутствует.

    По результатам работы в ООО «Магазин удивительных товаров», Иванов И.И. полностью оправдал возложенные на него ожидания, успешно прошел испытательный срок, полностью окупил затраты на свое обучение знанию товара и технологии розничных продаж, и ежемесячно приносил магазину прибыль, как один из лучших продавцов. К сожалению, по семейным обстоятельствам (переезд на другой конец города и появление в его семье маленького ребенка), Иванов И.И. был вынужден оставить работу в нашем магазине, и написал заявление об увольнении по собственному желанию. После подписания заявления об увольнении Иванов И.И. добросовестно отработал 2 недели, успешно передал дела новому продавцу, сдал все материальные ценности, принадлежащие компании, и поблагодарил руководство магазина за предоставленную возможность работать в ООО «Магазин удивительных товаров».

    Выводы из характеристики на продавца Иванова И.И.:

    1. Иванов И.И. является квалифицированным и обученным продавцом-консультантом, доказавшим свою квалификацию.
    2. К работе Иванов И.И. относится ответственно, добросовестно и умеет общаться с покупателями.
    3. К обучению и тренингам Иванов И.И. относится с большим интересом, сразу применяет полученные знания и навыки.
    4. Иванов И.И. имеет потенциал для управления персоналом и перспективен с точки зрения вертикального карьерного роста.

    Данная характеристика на продавца Иванова И.И. дана для предъявления по месту требования.

    Генеральный Директор В.М. Кутузов

    (подпись) (расшифровка подписи)

    Начальник отдела кадров А.М. Марыш

    (подпись) (расшифровка подписи)

    ______________________Конец документа (образец)__________________

    В случае подготовки индивидуальных характеристик на продавцов коснультантов по итогам обучения, можно ограничиться кратким описанием, но обязательно указать рекомендации по дальнейшему развитию сотрудников

    Пример (образец харатеристики продавцов магазина):

    Чтобы правильно составить характеристику на продавца необходимо в первую очередь определить насколько в продавце развиты качества хорошего продавца.

    Примеры кратких характеристик на продавцов:

    Сильные стороны: Целеустремленность, ориентация на результат, поведенческая гибкость, настойчивость, умение слушать, адекватная самооценка, аналитические способности, высокий профессиональный потенциал.

    Зоны развития: Управление своими эмоциями, умение слышать (читать эмоции собеседника, чувствовать что с ним происходит), задавать вопросы, заинтересовывать собеседника, развитие лидерских качеств, умение ставить задачи другим людям, в случае желания руководить – научиться работать в команде. Совершенствовать свой деловой имидж – классические цвета, костюм, деловая одежда, более ярких тонов. Позитивный настрой, искренняя улыбка, легкость в общении.

    Сильные стороны: Умение расположить собеседника, аналитические способности, самомотивация к работе, смелость, умение сконцентрироваться, найти выход в новой ситуации.

    Зоны развития: Уверенность, решительность, умение выявлять потребности клиентов, умение показать заказчику какие свои проблемы он сможет решить, начав сотрудничество с нами. Быстрота реакции в сложных ситуациях. Сделать общение еще более свободным, уверенным. Деловой имидж – возможно какой-то строгий деловой стиль, подчеркивающий внутреннюю уверенность и профессиональный опыт.

    Сильные стороны: Амбициозность, вера в успех, настойчивость, структурность мышления, обаяние, хорошие коммуникативные навыки, умение расположить и заинтересовать собеседника, грамотная речь, уверенный голос, позитивный настрой.

    Зоны развития: Более конкретно ставить себе цели, осознать свои ценности ради каких более далеких целей сейчас стоит добиваться запланированных результатов. Поставить себе цели на 3, 6, 12 мес. и на 3 года вперед. Доказать себе, что не слабо достигать своих целей. Научиться терпению, в отношениях в коллективе усовершенствовать те свои качества, которые мешают воспринимать других людей такими, какие они есть. Других менять бесполезно, можно самой стать эффективней. Деловой имидж – атрибуты деловой одежды, подчеркивание своей значимости, опыта, может быть полностью деловой костюм, чтобы дать себе возможность почувствовать психологическую роль успешной состоявшейся деловой женщины.

    Сильные стороны: Дружелюбный настрой, умение расположить собеседника, улыбка, море обаяния, самомотивация, настойчивость, умение заинтересовать, хорошие коммуникативные навыки, способности к тому, чтобы чувствовать других людей.

    Зоны развития: Умение использовать свое время, научиться развивать себя профессионально и личностно, развивать другую половину себя – экстраверта, научиться слушать и слышать других людей. Общие слова дополнять конкретными. Речевая конструкция «Да, но…» это игра, цель которой найти исключение где результат достигнуть не получится. Можно попробовать поиграть в игру «Да, и…», «Да, и именно поэтому…», «Да, и еще. ». Управление своими эмоциями, выяснение позиции собеседника, вместо поиска ответа внутри себя. Упрямство. Деловой стиль – найти образ, в котором получилось бы себя почувствовать деловой женщиной, плюс деловые атрибуты – ежедневник, авторучка, пиджак, женский деловой портфель. Даже чуть изменив образ, можно получить более серьезное отношение со стороны заказчика.

    Сильные стороны: Ответственность, организованность, умение работать в команде, умение общаться с людьми, способность заинтересовать собеседника, уверенность.

    Зоны развития: Более глубокое изучение своей деятельности, самообразование, умение ставить себе конкретные цели, научиться задавать профессиональные вопросы собеседнику, умение слушать, умение планировать свою беседу и придерживаться намеченного плана, управлять разговором. Изучить свою мотивацию, для чего ты занимаешься тем делом, которым занимаешься. Каких конкретно результатов ты бы хотела достигнуть через год, сколько зарабатывать – точная цифра, чему научиться за этот год (можно сделать список), и т.д. Деловой стиль – есть уникальный стиль в одежде, для офиса он подходит, подчеркивает вкус, для деловых переговоров можно попробовать уже более деловую одежду.

    Сильные стороны: Профессионализм, умение работать с информацией, с людьми, системность мышления, умение структурно построить беседу, управлять разговором.

    Зоны развития: Открытость в отношениях с заказчиками и коллегами, научиться быть более открытой в коллективе, доверять другим людям, давать им почувствовать твой внутренний мир, потому что любая замкнутость сразу читается на уровне поведения. Развитие эмоциональной компетентности и уверенности в себе. Дать себе возможность попробовать быть более яркой и энергичной, увидеть и раскрыть данный свой потенциал. Научиться достигать поставленных целей. Деловой стиль – даже самый простой деловой костюм, наличие визитки и ежедневника в который записываются детали разговора, подчеркнет статус профессионала, и вызовет более серьезное отношение со стороны собеседника.

    Остались вопросы? Нужна консультация?

    Заполните форму «Задать вопрос» (слева), или напишите нам на емейл

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector